Prêt à expédier - Annalise - Hexagone
Estimated Delivery: -
Start a Payment Plan Inquire now
Got any questions? Contact Us
Ring Details
Specifications
Pictured
Processing & Shipping Time Frame
This piece is in stock and ready to ship as is in the following 1-2 business days.
Please find delivery timelines and details in the Worldwide Shipping tab.
Please read our Production Timeline Guide for more details.
Déterminez la taille de votre doigt
Nous proposons des tailles américaines/canadiennes complètes, demi-tailles et quarts.
Veuillez vous référer à notre tableau des tailles internationales pour obtenir des informations sur la conversion de votre taille de doigt.
Veuillez noter qu'il est important de mesurer correctement votre doigt avant de passer votre commande.
Voici quelques options qui peuvent vous aider à mesurer la taille de votre doigt :
• Recommandé : Rendez-vous chez un bijoutier local pour faire mesurer votre doigt.
• Commandez un baguier en métal pas cher en ligne (sur Amazon par exemple).
Démarrer un plan de paiement
Chez Zen Moissanite, vous avez le choix de payer la totalité de votre commande à l'avance ou de démarrer un plan de paiement flexible.
Plan de paiement Zen Moissanite
Payez à votre rythme - Pas de taux d'intérêt ni de limite de temps !
- Disponible pour tous les clients du monde entier.
- Ce plan interne est proposé par nos soins via PayPal Invoice.
- Il n'y a pas de critères d'éligibilité.
- Il n'y a pas de taux d'intérêt ni de limite de temps (vous payez simplement autant que vous le souhaitez, quand vous le souhaitez, sur le montant dû).
- Une fois que nous avons reçu 50% du montant total, nous commençons les travaux (création du CAO, taille des pierres, moulage de la bague).
- Une fois que nous avons reçu 100 % de la bague (et que la bague est prête), nous l'expédions.
- Avec cette option, vous devez effectuer votre paiement avant que nous vous expédions la bague.
- Pour procéder à ce plan de paiement, veuillez nous contacter avec les détails de votre commande.
Plan de paiement Affirm
Recevez la bague avant de finaliser vos paiements !
- Disponible pour les clients canadiens uniquement.
- Ce plan est disponible via un tiers, Affirm.
- Vous devez faire une demande pour déterminer si vous êtes admissible.
- Des taux d’intérêt peuvent s’appliquer en fonction de la durée de la période de paiement.
- L’avantage de ce plan est que vous pouvez recevoir les bagues avant d’effectuer vos paiements.
- Pour procéder à ce plan de paiement, ajoutez votre commande au panier, passez à la caisse et sélectionnez Affirmer dans la section Paiement.
Pour plus d'informations, veuillez lire notre Conditions générales des plans de paiement .
Nettoyage et entretien de vos bijoux
La mise en œuvre de pratiques de nettoyage et d’entretien de routine pour vos bijoux ZM est essentielle pour les aider à maintenir leur longévité !
Bien que nos bijoux raffinés soient conçus pour être portés au quotidien, veuillez tenir compte de ces conseils d'entretien pour minimiser le risque de dommages et éviter l'entretien et les réparations accessoires :
Retirez vos bijoux avant
• Activité physique (pratique d’un sport ou d’un entraînement)
• Travail manuel rigoureux (vaisselle, ménage, etc.)
• Dormir
• Nager ou prendre une douche
• Application de produits (maquillage, lotion, etc.)
Conseils d'entretien
• Retirez vos bijoux avant toute activité intense.
• Évitez les produits chimiques agressifs, les lotions et les huiles lorsque vous portez votre bague.
• Effectuer des inspections professionnelles semestrielles et des réparations d’entretien (au besoin).
• Retirez les bijoux si les griffes ou les pierres se desserrent et réparez-les dès que possible.
Nettoyage
• Effectuer des nettoyages de routine hebdomadaires pour éviter l’accumulation.
• Utilisez un savon doux, de l'eau tiède et une brosse à dents souple pour nettoyer la bague. Laissez tremper pendant 10 minutes, frottez doucement, puis rincez pour sécher.
• Pour toute accumulation d'huile, nous vous recommandons de nettoyer votre moissanite avec un produit de polissage pour argent. La crème pour argent de Wright est une excellente option.
• Faites nettoyer votre bague par un professionnel une fois par an.
• Nous offrons des nettoyages professionnels gratuits sur tous les bijoux Zen Moissanite.
Assurance
• Nous encourageons tous les clients à protéger leurs bijoux ZM contre la perte, le vol, la disparition et les dommages accessoires avec une assurance bijoux complète.
• Nous recommandons Jewelers Mutual
Veuillez lire notre guide de nettoyage pour plus d'informations.
Information produit
Les articles en stock sont prêts à être expédiés.
Veuillez consulter l'onglet Expédition dans le monde entier pour connaître les délais et les détails de livraison.
Veuillez lire notre guide de chronologie de production pour plus de détails.
Expédition dans le monde entier
Nous expédions à l'international depuis Wendover, ON, Canada vers n'importe où dans le monde.
Nous proposons trois options d'expédition aux clients canadiens et internationaux :
• Livraison standard gratuite dans le monde entier (5 à 10 jours ouvrables)
• Expédition express dans le monde entier (3 à 5 jours ouvrables)
• Expédition prioritaire dans le monde entier (1 à 3 jours ouvrables)
Nous proposons également un service de ramassage en magasin pour les clients locaux à Wendover, ON, Canada.
Nous conseillons vivement aux clients de surveiller de près leur colis une fois qu'il est expédié pour éviter les retards.
Veuillez noter que ces délais d'expédition peuvent augmenter sans préavis en raison de :
• Volumes de haute saison (c'est-à-dire pendant les vacances)
• Retards de livraison inattendus
• Traitement personnalisé (pour les commandes internationales)
• Défaut/retard de paiement des frais de douane par le client (veuillez lire l'onglet Taxes de vente et droits ci-dessous)
• Le client ne fournit pas ou tarde à fournir aux douanes les informations requises (certaines douanes exigent une preuve d’identité pour les importations de grande valeur)
Veuillez vous référer à l'onglet Délai de livraison ci-dessus pour plus de détails sur notre calendrier de production .
IMPORTANT : Nous demandons aux clients de fournir une adresse résidentielle comme adresse de livraison, car une signature est requise à la livraison. Nous ne pouvons pas expédier de colis vers des boîtes postales ni vers des bases militaires.
Veuillez nous contacter si vous avez des questions/préoccupations.
FAQS
WARRANTY
Zen Moissanite jewelry is covered by:
• Moissanite Gemstone Warranty
• Applicable to all Zen Moissanite moissanite gemstones.
• Covers all changes to optical properties (clarity, colour, and brilliance) of the moissanite gemstone.
• Any alterations or treatments to the Zen Moissanite gemstone will void Warranty.
• Manufacturer’s Warranty
• Applicable to all Zen Moissanite gold and/or platinum jewelry settings (rings, earrings, necklaces, bracelets).
• Covers any errors, defects or discrepancies between the ordered/approved product and the received product.
• Covers structural (setting) damage resulting from manufacturing defects.
• This warranty does not cover bending/warping or prong movement.
• Any alterations or treatments to the Zen Moissanite gold/platinum jewelry will void the Warranty.
• Small Stone Replacement
• Covers the replacement or small pavé stones (under 2mm) within the first 6 months of receiving the ring in the event they fall out of your setting.
The warranties are automatically applied to each Zen Moissanite purchase and are only available to the original purchaser.
Please consider protecting your ring against loss, theft, disappearance and incidental damages with comprehensive Jewelry Insurance.
Read our warranty page for further information and don’t hesitate to contact us if you have any questions/concerns.
RESIZING
To ensure a seamless experience, we recommend taking precise measurements before placing your order. This step is crucial as resizing rings significantly, up or down, can pose challenges.
Our ring sizes are available in full, half, and quarter size increments, so if you fall in between sizes, we can accommodate! If you’re hesitating between two sizes, we typically recommend opting for the bigger option.
In case your ring ever requires resizing in the future, you can either resize it through us or through a local jeweler. Please note that we guarantee our work while any work performed elsewhere will void your manufacturer warranty.
Please refer to our international sizing chart to obtain information on converting your finger size.
SALES TAXES & DUTIES
Canadian Clients
Sales taxes are not included in the product listings. Taxes are calculated and charged on Canadian based orders at check out. Sales taxes will vary based on your province.
International Clients (outside of Canada)
Import duties, sales taxes, and brokerage fees are not included in the product price or shipping and handling costs.
Unlike local Canadian orders, we do not charge sales taxes to international clients at checkout. International orders (outside of Canada) may be subject to duties and customs tax upon crossing their country’s borders. These charges are the client’s responsibility.
Once the package reaches the border, our courier will contact you to collect these fees on behalf of your customs agency/border services. You will be required to coordinate and submit the payment directly with the provided courier service.
We cannot estimate these fees as they vary based on the package's value and destination. To determine what these additional costs will be, we advise you to check with your state/country’s customs and border office to avoid any surprises.
Please be advised that failure to pay these fees in a timely manner may result in the package getting returned to the sender (Zen Moissanite). These delays are beyond our control and may significantly impact your delivery timeline. In the event that the package is returned to sender due to unpaid custom fees, the recipient (Client) will be responsible for covering the cost of a second shipping fee.
Please contact us if you have any questions/concerns.
RETURN & REFUND POLICY
• Cancellation fees are commensurate with the order’s progress.
• We do not accept returns or exchanges on any Zen Moissanite Jewelry (made to order or in stock items) regardless of condition (new or used).
Please read our Refund Policy for more details and contact us if you have any questions/concerns.
PACKAGING
Each piece of Zen Moissanite jewelry comes with branded packaging:
• Engagement rings & wedding bands come in a Zen Moissanite velvet ring box.
• Lifestyle jewelry comes in a Zen Moissanite box or envelope.
Shipping Packaging
Our jewelry is packaged and shipped inside a discreet plain white box.
Shipping Label
Please note that all packages require a shipping label with the following information:
Canadian orders
• Sender Name (Jennifer CD)
• Receiver Name (Client)
International orders (outside of Canada)
• Sender Name (Jennifer CD)
• Receiver Name (Client)
• Item Details for export/import purposes
• Value of piece
Please contact us if you have any questions/concerns.
Options de paiement
Nous proposons des options de paiement flexibles avec chaque bijou Zen Moissanite.
Payer en totalité (carte de crédit, PayPal)
Payer en plusieurs fois
• Affirmer (Canada seulement)
• Plan de paiement interne (PayPal)
Contactez-nous à team@zenmoissanite.com pour savoir si ces options de paiement vous conviennent.
