Bagues de fiançailles avec diamants de laboratoire
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FAQ
Quel est le délai de livraison ?
Comme chaque bague est fabriquée sur commande, notre processus de production standard prend environ 8 semaines à compter de la date de commande pour être terminé, plus les délais d'expédition. Veuillez garder à l'esprit que nous conseillons vivement aux clients d'attendre d'avoir une date de livraison confirmée ou, mieux encore, d'avoir la bague en main pour faire des plans concrets pour leurs fiançailles (comme la réservation de voyages, de photographes, de lieux, etc.), en particulier lorsque des acomptes sont exigés.
Étant donné que de nombreux facteurs entrent en jeu dans la production de modèles sur mesure, veuillez vous référer à notre guide des délais de production pour plus d'informations. Si vous avez un calendrier spécifique en tête ou si vous avez des questions concernant notre délai de production, veuillez nous contacter .
Comment déterminer la bande passante de ma bague ?
Nos bandes passantes varient généralement entre 1,5 et 2,2 mm, ce qui est déterminé en fonction de trois facteurs :
- Taille du doigt du client
- Taille de la pierre centrale
- Type de bande (uni ou pavé)
Consultez notre tableau de bande passante ci-dessous pour voir nos recommandations de bande passante fine, standard et large ou contactez-nous pour déterminer la bande passante qui vous convient ! Des largeurs de bande personnalisées sont également disponibles.
Comment déterminer avec précision la taille de ma bague ?
Voici deux options pour vous aider à déterminer la taille de votre doigt :
- Option 1 : Rendez-vous chez un bijoutier local pour faire mesurer votre doigt. C'est notre méthode préférée car elle garantit la plus grande précision.
- Option 2 : Commandez un baguier en métal bon marché en ligne (disponible sur Amazon par exemple).
Nos tailles de bagues sont disponibles par incréments de taille complète, de demi-taille et de quart, donc si vous vous situez entre deux tailles, nous pouvons vous satisfaire !
Puis-je faire redimensionner ma bague ?
Nous vous recommandons toujours de prendre des mesures précises avant de passer votre commande. Cette étape est cruciale car le redimensionnement important des bagues, vers le haut ou vers le bas, peut poser problème, en particulier si votre bague comporte des pierres supplémentaires sur l'anneau.
Si votre bague nécessite un jour d'être redimensionnée, vous pouvez la redimensionner par notre intermédiaire ou par l'intermédiaire d'un bijoutier local. Toutefois, le redimensionnement n'est pas couvert par notre garantie et les frais seront à votre charge.
Puis-je apporter des modifications à ma commande ?
Oui, vous pouvez apporter les modifications nécessaires à votre conception avant que la CAO (conception par ordinateur) ne soit approuvée. Veuillez noter que les révisions de la CAO ne sont pas prises en compte dans le délai de production. Par conséquent, veuillez vous attendre à un délai de production plus long si plusieurs révisions sont demandées.
Aide – J’ai d’autres questions !
Veuillez consulter notre liste complète de FAQ , guides de ressources et articles de blog pour obtenir toutes les réponses à vos questions. Sinon, n'hésitez pas à nous contacter ou à réserver une consultation et nous serons heureux de vous aider !